PREGUNTAS
Frecuentes

 PREGUNTAS DE IMPRESORAS DE TICKETS o MINIPRINTERS

¿Qué secuencia debo de utilizar para abrir los cajones de dinero con una miniprinter POSline, Epson y Star?

POSline: Acepta los caracteres de control de acuerdo a la marca que este emulando (Epson, Star). Configurada de fabrica trae emulacion a Epson.EPSON: Aquí tiene la secuencia de escape para un cajon conectado a una (miniprinter) impresora Epson :Esc p n t1 t2 --------> ASCII
27 112 n t1 t2 --------> Decimal
1B 70 n t1 t2 --------> HexadecimalDonde:

• Esc p - Activa el pulso. n - Indica a que cajon abre, se utiliza el "0" para el cajon principal (es el cajon que normalmente se tiene) y "1" para el cajon secundario,

• t1, t2 - Es la duracion del pulso de apertura y son valores entre 0 y 255 (el tiempo de duracion, es t2-t1 multiplicado por 2 milisegundos)

Ejemplo: Abrir el cajon 0, por 2 y 84ms.Esc p 0 ( ¿ --------------> ASCII
27 112 48 40 168 --------------> Decimal
1B 70 30 28 A8 --------------> HexadecimalEjemplo en Qbasic:LPRINT CHR$(27); CHR$(112); CHR$(0); CHR$(40); CHR$(168);STAR: Aquí tiene la secuencia de escape para un cajon conectado a una impresora Star :^G P -----------> ASCII
7 80 -----------> Decimal
07 50 -----------> HexadecimalEsta secuencia es mas sencilla, solo utiliza esta linea de comandos. Ejemplo en Qbasic:LPRINT CHR$(7); CHR$(80);

¿Qué secuencia debo de utilizar para abrir los cajones de dinero Seriales?

Para abrir el cajon de dinero serial, se tienen dos alternativas. La primera debe de utilizar la siguiente secuencia desde una aplicacion tal como qbasic (para otros lenguajes de programacion se debe usar una secuencia similar):Open "com1:300,n,8,1" For Random As #1
Print #1, "00000000"A modo de prueba, otra manera para abrir los cajones de dinero seriales, es mediante el uso de Hyperterminal en la PC.Inicio -> Programas -> Accesorios (por sino esta allí, el ejecutable que va a correr se llama HYPERTRM.EXE ). Crea una nueva conexión, le pone un nombre y escoge un icono.En la siguiente ventana de "conectar con", haga caso omiso a los tres primeros renglones, y en el renglón de "conectar usando" escoga el puerto serial al que esta conectado el cajon, y Aceptar.Después de eso salen las propiedades del puerto serial que escogio y tiene que configurar los parámetros de comunicación en 9600,8,Ninguna,1,Ninguno y Aceptar.Una vez abierta la conexion al puerto serial de Hiperterminal, al presionar cualquier tecla se debe de abrir el cajon.

¿Cómo direcciono el puerto Serial en MS-DOS?

Se direcciona mediante los siguientes dos comandos:MODE LPT1=COM1
MODE COM1:96,n,8,1(Nota:*Puede Ser COM2, COM3 etc...)El primero asigna el puerto que puede ser COM1, COM2, COM3,... y el segundo indica a que velocidad va a transmitir la informacion:9600 baud, sin paridad, 8 bits, 1 stop bit.Cuando el sistema detecta un comando de impresion al puerto LPT1 lo redireccionara al puerto COM seleccionado.  

¿Cómo instalo los controladores (drivers) de mi impresora de punto de venta POSline en windows?

Una vez que tenemos el driver en la computadora (para descargarlo de internet checar el folio 000024):Nos vamos a:(Inicio->Configuracion->Impresoras->Agregar una impresora), y a la hora de especificar el modelo, hacer click al boton Instalar desde disco , y especifique la carpeta donde descomprimio los archivos, y la subcarpeta del sistema operativo adecuado. Enseguida le aparece una lista de todas las impresoras Epson. Escoje su impresora de la lista, continue con la instalación y es todo. estas son las equivalencias de las impresoras epson y posline.IM900 , IM1000, IM1100 = TMU 200IT1200 = TMT 88

¿Que Limpieza se requiere hacer en las impresoras POSline?

El exterior de las impresoras debe ser con un trapo suave humedo, si esta demasiado sucia se puede utilizar jabon suave, o espuma de limpieza suave. NO SE DEBE USAR solventes para su limpieza. En el interior se puede utilizar una brocha suave o una aspiradora para remover el polvo y la suciedad.

¿Qué condiciones de operación se requieren?

Ubicacion: coloque su impresora sobre superficies duras, con espacio en ambos lados para que exista flujo de aire. Ademas estas superficies tienen que ser fijas, niveladas y con lo suficientemente rigidas para soportar el peso dela unidad. Para asegurar la ventilacion de la impresora, no coloque la impresora sobre materiales tales como esponjas, hielo seco, o entre papeles. Use su impresora solo en Interiores.Se debe trabajar siempre con la tapa cerrada, para proteger las parte activas y moviles del polvo.Electricas: La impresora debe de conectarse a una salida de 110V +/-5%, con tierra fisica. (ver su manual de usuario para mas detalles). En lugares donde la energia electrica es variable, favor de colocar un regulador de voltage entre la linea electrica y la impresora. Para eliminar la posibilidad de descargas electricas y toques, es muy recomendable que su conexion de tenga tierra fisica.

¿Donde puedo descargar o conseguir los controladores (drivers) de las miniprinters Epson y/o POSline (impresoras de punto de venta)?

Los controladores estan disponibles en el web site de Epson, previamente nos tendremos que registrar para poder realizar la descarga de los controladores en: una vez que nos registramos, nos mandan un correo confirmando nuestro usuario y contraseña. ya con la contraseña entramos al a pagina https://www.epsonexpert.com/login.htmdonde ingresamos el usuario y la contraseña y presionamos el link "LOGIN" ya que ingresamos damos click en el link "Technical Resources "ahi seleccionamos el modelo de impresora para el cual queremos los drivers, despues procedemos a la descarga dando click en el icono correspondiente. por ultimo nos muestra la licencia de acuerdo del fabricante, damos aceptar y comienza la descarga.Para instalarlo vea una pregunta anterior.

¿Cómo sé que cable debo de utilizar para mi impresora de matriz POSline IM1000?

SI EN LA IMPRESORA ES CONECTOR DB25 HEMBRA ES IMPRESORA SERIAL Y NECESITA EL CABLE N.P. 2011001SI EN LA IMPRESORA ES CONECTOR DB25 MACHO ES IMPRESORA PARALELA Y NECESITA EL CABLE N.P. 2011005, Si la impresora fue adquirida apartir del año 2005, puede utilizar cable centronics 2011006 DB25H-C36M

¿Cómo configuro la miniprinter POSline IM1000 para que emule a una impresora Star SP200 o Citizen iDP-3540 o Verifone?

La impresora IM1000 de POSline, trae una configuracion de fabrica para que emule a Epson TMU200, es decir, interpreta todos lo comandos de la impresora Epson TMU200. Para cambiar la configuracion se tiene que modificar la posicion de un par de switches, uno del banco de switches externo y otro del banco de switches interno que esta por debajo del ensamble de impresion. Cabe mencionar que es necesario desmontar el ensamble de impresion, por lo que si no se tienen las herramientas ni los conocimientos necesarios es recomendable que se mande la impresora a Servicio para que ahi le realicen el cambio de configuracion.A continuacion se muestra una tabla de las posibles configuraciones:

 

EMULACION	SW1	SW4
Epson TMU200	OFF	OFF
Verifone	OFF	ON
OFF	ON	OFF
Star SP200	ON	ON